Solution


   Notre solution de gestion de file d'attente est unique avec un nouveau concept très original intégrant une solution complète qui incorpore plusieurs systèmes à la fois.

   Notre entreprise autant que leader dans la fabrication des bornes tactile, des systèmes et des solutions intégrales à conçue un nouveau concept qui permet de fluidifier et gérer l'accueil de vos visiteurs ainsi que de diffuser un contenu multimédia sur plusieurs périphériques connectés. Afin que notre solution soit abordable en terme de prix, nous proposons à nos clients plusieurs packs qui leurs permettent de gérer leur budget.

   Plusieurs nouveaux avantages s’intègrent à cette solution notamment le coût de la solution, la prise de ticket à distance, le service VIP, la commande ALPHA numérique virtuelle des opérateurs sans intégration de matériel, la diffusion des contenus multimédia sur plusieurs supports séparément ou intégralement localement ou à distance et le dernier point : offrir à nos clients la possibilité d’un retour sur investissement ultra rapide.

   Notre système intègre un tableau de bord des solutions de gestion de file d’attente simple et facile à déployer qui contrôle directement votre réseau en protocole standard ou complexe.

   Il répond aux exigences actuelles de la réception clientèle entièrement paramétrables et s’adapte grâce à son interface ludique et intuitive selon votre besoin et exigence tout en créant des scénarios de réception permettant d’obtenir des statistiques précises sur le nombre de visiteurs reçus, les temps d’attente et d’entretien par poste de réception, par jour et par créneaux horaires.
 

 

> Principaux Avantages du Système de gestion de file d'attente <

4
Assure une expérience client sans faille.

8
Augmente l’efficacité opérationnelle.
5
Optimise la Performance et la Productivité du Personnel.
7
Fusionne en toute transparence tous les composants de votre SGFA( systeme gestion file d'attente).
6
Centralement Contrôlable et Facile à Utiliser.
 

La Plateforme pour la Révolution Mobile

Faites un pas en avant avec l’application de mise en file d’attente Mobile de ma borne.

Cette solution de prise en charge élimine les zones de service encombrées et
optimise le flux de clients en permettant aux clients de se joindre à une
file d’attente avant leur arrivée.

L’application permet aussi aux clients de choisir leur succursale
la plus proche, de prendre un ticket rapidement et de rejoindre la file d’attente
quand c’est leur tour.
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Atouts principaux

- Attribue des numéros de ticket à l’aide d’un smartphone.
- Fournit des directions vers la succursale la plus proche.
- L’application affiche des alertes une fois que votre numéro de ticket approche!.
- Réservation de rendez-vous en ligne.
- Notifications SMS.
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